本人確認が承認されない
本人確認が承認されない主な理由は以下の通りです。
よくあるミス
- 正しい生年月日を入力していない
- 証明書の顔写真を撮影している
- しっかりと正面・斜めを向いていない
- 手ブレや反射、はみ出しなどで文字が読み取れない
否認理由一覧
- 年齢が50歳未満の場合
- 入力した生年月日と証明書の内容が一致しない場合
- 証明書が不鮮明で読み取れない場合
- 証明書と顔写真が一致しない場合
- 公的な証明書でない場合(健康保険証、社員証など)
- 利用規約に違反している場合
よくある質問
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